Responsable des Opérations Centralisées

Responsable des Opérations Centralisées

Type Contrat

CDI

Entreprise

Le Groupe Orabank est un acteur bancaire panafricain de référence, développant son expertise dans les métiers de la banque commerciale, la gestion d’actifs et l’intermédiation financière. Fort d’un réseau de 12 filiales bancaires réparties à travers l’Afrique de l’Ouest et Centrale (Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Niger, Sénégal, Tchad et Togo), d’une SGI et d’une entité de défaisance (BMB), le Groupe propose à une clientèle diversifiée, locale et internationale, une gamme complète de produits et services financiers innovants. Avec notre siège basé à Lomé (Togo), nous poursuivons une stratégie ambitieuse de croissance et de transformation digitale, positionnant Oragroup comme un partenaire financier incontournable du développement économique de la région. 

Poste

Orabank Gabon recherche actuellement un Responsable des Opérations Centralisées.

Dans le cadre de l’application de la réglementation ainsi que des politiques et procédures du Groupe et de la filiale, le Responsable des Opérations Centralisées supervise, coordonne, autorise et contrôle l’ensemble des opérations back-office centralisées au siège, afin de garantir leur exécution conformément aux normes en vigueur et de contribuer à la qualité du service offert à la clientèle. Dans un environnement marqué par des exigences élevées de maîtrise des risques et de qualité de service, le titulaire veille à l’organisation efficace des opérations, à la réduction des pertes opérationnelles et au respect des procédures. En collaboration avec le Directeur des Opérations, il propose et met en œuvre les mesures d’amélioration nécessaires et assure le suivi des actions correctives. 

Dans ce cadre, il/elle a les différentes responsabilités ci-après : 

Superviser, coordonner, autoriser et contrôler le traitement des opérations centralisées ;

Garantir la bonne application de la réglementation, des politiques et procédures en vigueur au sein du Groupe et de la filiale ;

Veiller au respect des circulaires de la Banque Centrale et des instructions de la Direction Générale ;

Superviser les différentes activités des opérations back-office centralisées du siège ;

Mettre en œuvre des contrôles réguliers afin de garantir la qualité du service offert à la clientèle ;

Garantir l’intégrité de la base des opérations en réalisant les contrôles de premier niveau ;

Identifier et synthétiser les dysfonctionnements opérationnels, puis assurer le suivi des actions correctives ;

Prendre les mesures nécessaires pour réduire les pertes opérationnelles de la Banque ;

Garantir la fiabilité des reportings et leur transmission dans les délais aux organismes de tutelle, à la Direction Générale et au Groupe ;

Participer au développement de nouveaux produits et services de la Banque ;

Organiser des réunions régulières avec les équipes afin d’assurer la cohésion et la dynamique du service;

Former et évaluer les collaborateurs placés sous sa responsabilité. 

 Autres Missions et Activités : 

Contribuer aux projets de la filiale et du Groupe ; 

Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie. 

Profil

Qualifications – Savoir – Savoir – faire :

Bac+4 en Commerce, Gestion, Banque, Finance ou équivalent ;

Bonne connaissance de la réglementation et des activités bancaires ;

Maîtrise des produits et services digitaux bancaires ;

Expertise dans les domaines de la monétique, des cartes bancaires, des technologies EMV, et des réseaux (VISA, MASTERCARD, etc.) ;

Connaissances solides en sécurité informatique et services numériques financiers ;

Excellente maîtrise des techniques de vente, négociation et animation de formations ;

Compétences avérées en bureautique (Excel, Word, PowerPoint) ;

Disposer d’une expérience d’au moins deux (03) ans dans l’environnement bancaire ;

Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Savoir – être :

Organisation – Méthode- Rigueur- Planification ;

Sens de l’opportunité commerciale ;

Capacité d’analyse critique et prospective ;

Maîtrise du couple délégation-contrôle ;

Goût pour le travail d’équip ;

Être un manager de proximité ;

Leadership ;

Intégrité et probité ;

Force de propositions ;

Orienté résultats.

Poste basé à Libreville (GABON).

NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net ), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.

Date limite d’envoi des candidatures : 22 novembre 2026.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.