RECRUTEMENT DE DEUX (02) CHARGÉ(E)S D’ACCUEIL, DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

Une entreprise recrute deux (02) Chargé(e)s d’Accueil, de Développement Commercial et Relation Client afin de renforcer son équipe.

Postes à pourvoir

• 01 poste à Calavi
• 01 poste à Pahou

Disponibilité : immédiate

Missions principales

Sous la supervision de la Direction, le/la titulaire du poste aura pour missions de :

• Assurer un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs et clients ;
• Renseigner, orienter et assurer le suivi des demandes des clients ;
• Prospecter de nouveaux clients à travers les réseaux sociaux, le téléphone et les actions de terrain ;
• Développer et fidéliser le portefeuille clientèle de l’entreprise ;
• Participer à la promotion des produits et services de l’entreprise ;
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Contribuer à la conception, à l’amélioration et au lancement de nouveaux produits et services ;
• Participer à la mise en œuvre des campagnes marketing et commerciales ;
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur conversion en clients ;
• Produire des rapports périodiques sur les activités commerciales et les résultats obtenus ;
• Représenter l’entreprise avec professionnalisme et contribuer au développement de son image.

Profil recherché

Le candidat idéal doit :

• Être titulaire d’un diplôme de BAC+2 minimum en Marketing, Gestion Commerciale, Communication, Commerce, Administration ou domaine équivalent ;
• Justifier d’une expérience professionnelle dans un poste similaire, ce qui constitue un atout ;
• Posséder une excellente présentation et un bon sens de l’accueil ;
• Être à l’aise dans les échanges avec les clients et avoir un excellent relationnel ;
• Avoir une bonne maîtrise des réseaux sociaux comme outils de prospection commerciale ;
• Être capable de convaincre, négocier et conclure des ventes ;
• Être créatif(ve), dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats ;
• Avoir une bonne capacité rédactionnelle et une bonne maîtrise du français ;
• Maîtriser les outils informatiques courants, notamment Word, Excel, Internet et WhatsApp Business ;
• Résider à Calavi, Pahou ou dans les environs constitue un atout.

Qualités recherchées

• Sens de l’accueil et du service client ;
• Esprit commercial développé ;
• Excellente communication ;
• Sens de l’organisation ;
• Esprit d’initiative ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Honnêteté, courtoisie et professionnalisme.

Dossier de candidature

Le dossier doit comprendre :

• Un CV à jour ;
• Une lettre de motivation ;
• Une photo complète récente.

Modalités de candidature

Les candidatures doivent être envoyées :

Par WhatsApp : +229 94 77 55 66
Par email : jerielsms@gmail.com

Objet du message : Candidature – Chargé(e) d’Accueil, de Développement Commercial et Relation Client (Calavi ou Pahou)

Date limite

31 août 2026

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus de recrutement.