CONTEXTE ET SUPERVISION

Sous l’autorité administrative et la supervision directe du Responsable de la Division Infrastructure et Opérations IT (TCIS.3), le consultant réseau sera chargé de la conception, de la mise en œuvre, de l’optimisation et de la maintenance des infrastructures réseau de la Banque (LAN, WAN et Data Center).

MISSIONS PRINCIPALES

Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des infrastructures réseau et sera responsable de :

• Concevoir, déployer et maintenir les réseaux campus et data center (LAN/WAN) ;

• Garantir la haute disponibilité, la scalabilité et la sécurité des infrastructures filaires et sans fil ;

• Participer à la planification, au design et au support des systèmes réseau complexes ;

• Collaborer avec le Bureau de la Sécurité Informatique pour assurer la conformité aux exigences de sécurité ;

• Assurer la mise en œuvre et la gestion des pare-feu (NGFW), VPN et listes de contrôle d’accès (ACL) ;

• Déployer et configurer des solutions réseau avancées (switching, routing, WLAN, SD-WAN) ;

• Maintenir les relations avec les fournisseurs de services et partenaires techniques ;

• Configurer et optimiser des technologies avancées (MPLS, BGP, OSPF, EIGRP, DMVPN, QoS, etc.) ;

• Superviser les terminaux VSAT (gestion de bande passante, redondance, connectivité WAN) ;

• Assurer le monitoring proactif du réseau (SNMP, Syslog) et l’analyse des incidents ;

• Intégrer de nouveaux systèmes dans des environnements existants ;

• Fournir un support réseau pour les systèmes BMS, CCTV IP et contrôle d’accès électronique ;

• Participer à l’intégration technique de solutions réseau complexes ;

• Résoudre les problèmes de performance et de connectivité ;

• Concevoir et implémenter de nouvelles topologies réseau ;

• Produire et maintenir la documentation technique.

LIVRABLES ATTENDUS

I. Architecture, conception et implémentation réseau

• Conception et mise en œuvre complète des architectures LAN, WAN, WLAN, Data Center et SD-WAN ;

• Déploiement de topologies réseau résilientes (redondance, reprise après sinistre, segmentation) ;

• Intégration des systèmes existants et nouveaux ;

• Configuration avancée des équipements réseau (switching, routing, VPN, VSAT, etc.) ;

• Mise en œuvre conforme aux standards de la Banque et aux bonnes pratiques du secteur.

II. Sécurité et conformité réseau

• Mise en œuvre et gestion des solutions de sécurité (NGFW, VPN, ACL, segmentation) ;

• Collaboration avec les équipes de sécurité pour assurer la conformité ;

• Support aux investigations de sécurité et gestion des incidents.

III. Exploitation, supervision et optimisation

• Monitoring proactif du réseau (SNMP, Syslog) ;

• Analyse et résolution des incidents complexes ;

• Optimisation continue des performances réseau ;

• Gestion des infrastructures VSAT ;

• Maintien des niveaux de service et de performance ;

• Analyse des configurations réseau existantes.

IV. Support avancé (Routing, WAN et systèmes spécialisés)

• Gestion et optimisation des technologies avancées :

• MPLS, BGP, OSPF, EIGRP, Multicast, DMVPN, QoS ;

• Gestion des environnements WAN hybrides (terrestre et satellite) ;

• Support réseau pour les systèmes BMS, CCTV IP et contrôle d’accès.

V. Coordination des parties prenantes

• Collaboration avec les fournisseurs de services locaux et internationaux ;

• Coordination avec les équipes internes et partenaires externes ;

• Contribution à la résolution des incidents et à la mise en œuvre des projets réseau.

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences comportementales (Soft Skills)

• Capacité à résoudre les problèmes de manière méthodique, même en situation critique ;

• Esprit de collaboration avec des équipes internes et partenaires externes ;

• Rigueur dans la documentation technique (schémas réseau, plans d’adressage IP, journaux de modifications).

PROFIL DU CONSULTANT

Formation

• Diplôme de niveau Master ou Ingénieur en informatique, systèmes d’information, télécommunications ou domaine connexe ;

• Solides connaissances en réseaux informatiques et sécurité réseau.

Expérience professionnelle

• Minimum 5 ans d’expérience dans les réseaux IT et télécommunications ou domaine similaire ;

Compétences techniques

• Maîtrise des environnements LAN/WAN ;

• Certifications en administration réseau filaire et sans fil ;

• Bonne connaissance des technologies réseau (SD-LAN, SD-WAN, TCP/IP, protocoles WAN) ;

• Expérience en monitoring réseau et outils de diagnostic ;

• Connaissance des technologies QoS, VoIP, VSAT, load balancing ;

• Connaissance du framework ITIL ;

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, MS Project, SAP, etc.).

Langues

• Capacité à communiquer efficacement en anglais ou en français, avec une connaissance opérationnelle de l’autre langue.

Autres exigences

• Le processus de sélection sera conforme aux règles et procédures de la Banque pour le recrutement du personnel temporaire.