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Chargé de la coordination du développement, communications pour l’appui aux programmes et sensibilisation

PNUD

Cotonou, Bénin
Humanitaire (ONG, Associations, ...), Projet/programme de développement
Job Description
Agency : Resident Coordinator Office
Title : Chargé de la coordination du développement, communications pour l’appui aux programmes et sensibilisation
Job ID : 20854
Practice Area - Job Family    UN Coordination - CHARGÉ DE LA COORDINATION DU DÉVELOPPEMENT, COMMUNICATIONS POUR L’APPUI AUX PROGRAMMES ET SENSIBILIS
Vacancy End Date : 27/02/2019 (Midnight New York, USA)

Time Left : 20d 18h 47m
Duty Station : Cotonou, Benin
Education & Work Experience : G-Bachelor's Level Degree - 7 year(s) experience, I-Master's Level Degree - 5 year(s) experience
Languages Required: French 
                    Desired:

Grade : NOC
Vacancy Type : FTA Local
Posting Type : External
Bureau : Africa
Contract Duration : 1 Year with possibility for extension

Les candidatures féminines sont vivement encouragées

Background
Contexte

Avec le programme de développement durable à l'horizon 2030 au centre de ses préoccupations et en réponse à la résolution 71/243 de l'Assemblée générale sur l'examen quadriennal complet des activités opérationnelles de développement du système des Nations Unies, le Secrétaire Général de l'ONU a élaboré en décembre 2017 un rapport intitulé «Repositionnement du système des Nations Unies pour le développement afin de mettre en œuvre le Programme 2030: notre promesse de dignité, de prospérité et de paix sur une planète en bonne santé ». Ce rapport présente une proposition détaillée sur les améliorations à apporter au système de coordonnateurs résidents afin d'assurer un soutien plus cohérent, responsable et efficace à la stratégie 2030. Bien qu’ayant joué un rôle déterminant dans la recherche de la cohérence sur le terrain au cours des quatre dernières décennies, ce système n'est pas suffisamment robuste pour répondre aux besoins du Programme 2030. C’est pourquoi le rapport souligne la nécessité d'avoir un système de Coordonnateur Résident revigoré pour mieux repositionner le système de développement des Nations Unies afin de répondre aux impératifs de développement durable.

Dans ce cadre, l’Assemblée Générale des Nations Unies a adopté, le 31 mai 2018, la résolution 72/279 sur le repositionnement du système des Nations Unies pour le développement dans le monde. Au nombre des dispositions de cette résolution historique approuvée par tous les États membres, l’Assemblée Générale a décidé de dissocier les fonctions de Coordonnateur Résident du système des Nations Unies de celles de Représentant Résident du PNUD, à compter du 1er janvier 2019.

Ainsi, le Coordonnateur Résident, en tant que représentant du Secrétaire Général et le plus haut représentant du système de développement des Nations Unies dans le pays, assumera la responsabilité générale de la coordination des activités opérationnelles de développement et jouera, dans ce cadre, le rôle de chef de l’Equipe de pays des Nations Unies. Il sera doté d’une équipe pluridisciplinaire pour mettre en œuvre son mandat de coordination spécial, indépendant, impartial, autonome et axé sur le développement durable, tel que voulu par les États membres.

Afin de mettre en œuvre ce nouveau mandat dans le cadre de l’agenda 2030, la nouvelle génération de bureaux de coordonnateurs résidents comprendra des expertises dans les domaines suivants : coordination et planification stratégique, économie, politiques publiques, suivi et l’évaluation des résultats, partenariats stratégiques, et communication de développement.

C’est dans le cadre de cette réforme que le Bureau du Coordonnateur Résident au Bénin recrute un (e) fonctionnaire chargé(e) de la coordination du développement, communications pour l’appui aux programmes et sensibilisation.

Duties and Responsibilities
Résumé des fonctions

1- Planifier et faciliter la stratégie, la sensibilisation et les communications pour l’appui aux programmes afin de soutenir le Plan-cadre des Nations Unies pour le développement (PNUAD).
2- Contribuer à la construction des partenariats et des relations avec les médias
3- Planifier et faciliter les communications numériques.
4- Fournir un appui technique à la gestion des publications et de l’image de marque.
 
Description des tâches :

1- Planifier et faciliter la stratégie, la sensibilisation et les communications pour l’appui aux programmes afin de soutenir le PNUAD
- Fournir une assistance technique au Coordonnateur Résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies pour leur permettre de concevoir, mettre en œuvre et suivre les aspects de la stratégie conjointe de sensibilisation et de communication qui lui sont confiés, de promouvoir le PNUAD comme principal instrument de planification et d’exécution des activités de développement de l’ONU dans le pays, afin d’appuyer la mise en œuvre du Programme de développement durable à l’horizon 2030.
Rechercher, analyser et présenter des contributions au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies sur la sensibilisation stratégique et les communications pour l’appui au Programme 2030 en vue de maximiser l’impact des objectifs programmatiques dans le cadre du PNUAD.
- Planifier et faciliter la promotion de la sensibilisation et de la communication comme supports d'une démarche participative visant à assurer la mise en œuvre et le suivi du PNUAD, afin de traduire les opinions et priorités des individus, y compris des personnes les plus laissées pour compte.
- Suivre et analyser les médias dans les domaines relatifs aux mandats et programmes de l’ONU dans le pays, ainsi que d’autres questions relatives à la marque et au positionnement de l’ONU.
- Fournir un appui technique au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies sur les messages publics et la sensibilisation médiatique, et aider à gérer les risques liés à la réputation ou les crises résultant des questions sensibles.
- Recenser et évaluer les questions, préoccupations et risques potentiels liés à la communication et à la sensibilisation, et proposer des mesures correctives au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies, à l’équipe de gestion des programmes (ou équivalent) et aux groupes de résultats.
- Planifier et faciliter les activités du Groupe de communications des Nations Unies tout au long des étapes du cycle du PNUAD.
- En collaboration avec le Groupe de communication des Nations Unies et l’équipe de gestion des programmes de l’ONU (ou équivalent), et en coordination avec les collègues du Bureau du Coordonnateur résident chargés de la gestion des données et de la communication de rapports sur les résultats, élaborer le plan de communication annuel en vue de publier et communiquer les résultats en faisant ressortir l’impact de l’ONU sur le développement.
- Aider le Coordonnateur résident et l’Équipe de pays des Nations Unies à projeter en toute efficacité et exactitude l’image de l’ONU, ainsi qu’à promouvoir la transparence et la responsabilisation.
- Fournir un appui technique pour veiller à ce que les indicateurs de performance des communications soient définis, intégrés, suivis et consignés dans des rapports tout au long du cycle du PNUAD

2 - Contribuer à la construction des partenariats et des relations avec les médias
- Planifier et faciliter la participation des partenaires traditionnels et non traditionnels clés, notamment du gouvernement, de la société civile, du secteur privé, des partenaires de développement et d’autres acteurs traditionnels et nouveaux dans le cadre du - Programme collectif 2030, ainsi que le rôle et l’impact connexes des activités de l’ONU dans le pays.
- Fournir un appui technique au Coordonnateur résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies pour leur permettre d’élargir considérablement la sensibilisation sur le Programme 2030 et sur le rôle et l’impact de l’ONU dans le pays.
- Planifier et faciliter les apparitions en public pour parler du rôle et des activités de l’ONU dans le pays, notamment entreprendre des visites liées au programme pour mettre en évidence l’impact de l’ONU sur le développement.
- Assurer régulièrement la liaison avec d’autres partenaires pour élaborer les contenus, échanger des informations, entretenir une communication collaborative, entreprendre une communication novatrice et concevoir des outils de sensibilisation.
- Rassembler et analyser les expériences de communication et partager les conclusions tirées avec les collègues du pays, de la région et du Siège travaillant dans le domaine de la communication afin que les pratiques exemplaires profitent aux travaux de communication de l’ONU.
- Établir et entretenir une relation professionnelle étroite avec les médias, y compris les rédacteurs en chef et journalistes des organes d’informations nationaux et internationaux clés ; concevoir, entretenir et mettre à jour une liste ou une base de données contenant les coordonnées des représentants des médias.
- Élaborer les documents d’information officiels, les listes de sujets de discussion, discours, déclarations, articles d'opinion et exposés selon que de besoin.

3- Planifier et faciliter les communications numériques
- Créer et mettre à jour des plateformes numériques externes telles que le site de l'Équipe de pays des Nations Unies et les réseaux sociaux de l’ONU (compte Facebook et Twitter, Flickr, youtube etc.), et en assurer le fonctionnement.
- Planifier et faciliter l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de contenu numérique et contribuer à la mise au point de produits de communication clés (ex.: reportages basés sur des histoires vécues, photographies, vidéos, animations entre autres).
- Fournir un appui technique à la gestion des publications et de l’image de marque
- Fournir un appui technique au Coordonnateur Résident et à l’Équipe de pays des Nations Unies dans le cadre des publications conjointes de l’ONU, en maintenant des normes de qualité élevée et en assurant la bonne application des directives de l’ONU en matière d’image de marque.
- Préparer les contributions du Coordonnateur Résident et de l’Équipe de pays des Nations Unies sur l’utilisation de la marque conjointe de l’ONU au niveau du pays pour l’ensemble des produits de l’ONU, tant en ligne qu’hors ligne. 

Competencies
Compétences :
Professionnalisme : Aptitude à appliquer les théories, concepts et approches en matière de développement durable. Aptitude à effectuer en toute indépendance des travaux de recherche et d'analyse sur des questions de développement durable, à déterminer l’adéquation, la validité et l’exactitude des données recueillies auprès de sources diverses. Posséder les compétences nécessaires pour pouvoir développer les sources pour la collecte de données.  Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d'honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d'obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de transversaliser la problématique femmes-hommes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.
Aptitude à planifier et organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
Aptitude à la communication : S'exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d'obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue ; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s'adresse ; partager l'information avec tous ceux qu'elle intéresse et tenir chacun au courant.
Esprit d'équipe : Collaborer avec ses collègues afin d’atteindre les objectifs de l'Organisation ; solliciter les apports, apprécier à leur juste valeur les idées et la compétence de chacun et être prêt à apprendre de lui ; faire passer l’intérêt de l’équipe avant son avantage personnel ; accepter les décisions finales du groupe et s’y plier, même si elles ne cadrent pas parfaitement avec sa position propre ; partager les réussites de l’équipe et assumer sa part de responsabilité dans ses échecs.
Sens des responsabilités : Assumer toutes ses responsabilités et honorer ses engagements ; livrer les produits dont on a la responsabilité dans les délais et au coût prévus, en se tenant aux normes de qualité ; se conformer aux règles et procédures de l'Organisation ; soutenir ses subordonnés, les encadrer et assumer la responsabilité des tâches qui leur sont déléguées ; prendre personnellement la responsabilité de ses propres erreurs et, le cas échéant, de celles de son service.
Créativité : S'employer activement à améliorer les programmes ou services ; proposer des solutions novatrices afin de résoudre les problèmes ou de répondre aux besoins des clients ; promouvoir des idées nouvelles et amener autrui à s'y intéresser ; prendre des risques calculés en misant sur des formules qui sortent de l’ordinaire ; oser ne pas suivre les sentiers battus ; s’intéresser aux idées et aux démarches nouvelles ; ne pas être prisonnier des opinions et solutions toutes faites.
Souci du client : Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services comme des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; établir et entretenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect ; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d'y répondre ; suivre l'évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu' extérieur, afin de pouvoir devancer les problèmes ; tenir les clients informés de l'avancement des projets ; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.
Volonté de perfectionnement : Se tenir au fait de l’évolution de sa propre profession/spécialité ; s’employer activement à progresser, sur les plans tant professionnel que personnel ; contribuer à l’apprentissage de ses collègues et subordonnés ; être disposé à apprendre d’autrui ; se tenir au courant de la façon dont son apport est perçu afin d’apprendre et de se perfectionner.
Ouverture à la technologie : Se tenir au fait de l’innovation technologique ; comprendre les avantages et les inconvénients que présente la bureautique ; s’employer activement à appliquer la technologie aux tâches qui s'y prêtent ; être disposé à s’initier aux technologies nouvelles.

Required Skills and Experience
Formation

Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine de la communication, du journalisme, de l’administration publique ou des entreprises, du développement durable, des sciences sociales, de l’éducation ou dans une discipline apparentée. À défaut, un diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente.

Expérience professionnelle

Au moins cinq années d'expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans les communications pour l’appui aux programmes et la sensibilisation ou l’établissement de partenariats dans le domaine de la coopération en faveur du développement ou dans un domaine connexe.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les deux langues de travail du Secrétariat de l'Organisation des Nations Unies. Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise du français est indispensable. La connaissance de l'anglais est souhaitable. La connaissance d’une autre langue officielle de l'Organisation constitue un atout.

Autre : Environnement non fumeur 

Disclaimer
Important applicant information

All posts in the GS categories are subject to local recruitment.

Applicant information about UNDP rosters

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