Orange Côte d'Ivoire Recrute Un (1) Manager Digital Services (h/f)
ref :CCIV11180 | 20 nov. 2025
date limite de candidature : 27 nov. 2025
Abidjan
votre rôle
Rattaché(e) au Manager Senior Business Planning, vous avez pour mission de:
Décliner la stratégie de Orange sur le Digital, s'assurer de la réalisation et concevoir la structure d'offrs et services digitaux idéaux pour rester compétitif
Assurer la conception et le développement des nouvelles verticales ticketing, gaming, market palce, physical goods etc
Assurer le pilotage offres et services digitaux pour garantir l'atteinte des objectifs
Accompagner la digitalisation de offres, services et parcours des périmètres mobiles, fixes et broadband
A ce titre, vous êtes chargé(e) de:
Activités Principales
I/ Activités Techniques
Contribuer aux processus de planification de la stratégie Marketing
Définir la stratégie business sur le digital
Développer une bonne connaissance de ses clients au travers des études, et des remontées du terrain
Coordonner la mise en œuvre des actions Marketing relatives à la digitalisation : centralise tous les besoins en matière de digitalisation et les traduit en projets à implémenter
Mettre en œuvre la conception et le développement des projets (parcours/services) liés aux plateformes digitales (expression de besoin, schématisation des parcours, tests et feedbacks clients, suivi de l’implémentation technique)
Piloter le lancement des projets digitaux adressant les verticales market place, ticketing, gaming, physical goods, etc.
Animer les services digitaux tenant compte des objectifs opérationnels et stratégiques.
II/ Activités d’organisation/ d’Encadrement
Coordonner les activités et organiser l’équipe Digital Services
Mettre en place des outils de supervision des performances (impact sur la satisfaction client, la performance des offres, etc.) des transformations effectuées
Produire des analyses ad hoc permettant d’évaluer l’appréciation des clients et de prendre des décisions pertinentes.
Effectuer un benchmark des bonnes pratiques en matière de services et parcours digitaux
votre profil
Être titulaire d'un BAC +4/5 en Marketing, Digital, Communication, Commerce ou équivalent et justifiant de cinq à six(5-6) années d’expérience dans le domaine d’activité
Les candidatures féminines sont vivement encouragées
compétences
Compétences souhaitées
A. Compétences métiers
1. Marketing en ligne / digital
2. Définition de la stratégie d'entreprise
3. Usage de créativité
4. Analyse du marché et des besoins clients
5. Développement de produits
6. Développement d'une stratégie de produits et de portefeuilles
7. Gestion de projet
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats
3. Sens de la communication et du partage d'informations
4. Capacité à motiver et faire grandir les équipes
5. Sens des responsabilités, Ownership, Implication
le plus de l'offre
Toute certification en sécurité (CEH, CISA, CCIE/CCNP…)