Technicien Solution Mobile F/H
- Référence cDiscussion: 1133985
- Publié le: 10/10/2025 à 10h45min36s
- Niveau d'études: Bac + 3
- Expérience: 2 ans
- Expire le: 24-12-2025
orange
Antananarivo - Madagascar
Informatiques, Télécommunications
Technicien Solution Mobile F/H
ref :2025-46782 | 25 sept. 2025
date limite de candidature : 24 déc. 2025
Antananarivo - Madagascar
Leaflet
votre rôle
Faisant partie de la Direction Relation Clients, le Technicien Solution Mobile aura pour mission de:
* Assurer la prise d’appels en opérationnel
* Traiter les réclamations, les demandes, les incidents et les pannes relatifs aux connections des clients Mobile
* Assurer le suivi et/ou le traitement des demandes
* Assurer la qualité de service dans le respect des engagements envers les clients
* Développer et maintenir une relation client de qualité pour valoriser la marque de l'entreprise
votre profil
* Bac+3 en informatique ou télécommunication
* 2 années d'expériences en soutien informatique avec les PC et internet
* Connaissance générale des réseaux de télécommunication et de leurs caractéristiques
* Expériences et capacité d'installer, maintenir et mettre à jour des logiciels d'exploitation et les applications de logiciel
* Connaissance de la sécurité du réseau LAN et WLAN
Bonne communication orale et écrite
* Connaissance de l'anglais
* Dynamique avec un excellent relationnel
* Forte capacité d'écoute, de dialogue, d'analyse et de synthèse
entité: Direction Relation Client
contrat: CDI