Rattaché au Responsable Recouvrement des Opérateurs, vous avez pour mission d'assurer le recouvrement des opérateurs nationaux et internationaux.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de:
Élaborer les nettings périodiques avec les opérateurs et en assurer l’encaissement ou le décaissement;
Participer à l’élaboration du tableau de bord du recouvrement des opérateurs
Procéder périodiquement à la réconciliation des comptes Opérateurs Internationaux avec la DF comptabilité;
Élaborer les demandes de décaissements Opérateurs ;
Mettre à jour quotidiennement les comptes opérateurs ;
Réceptionner et mettre en encaissement les effets de paiement ;
Rédiger les protocoles de recouvrement échelonné ;
Rédiger les avis de relance pour impayés ;
Mettre en œuvre les mesures et actions pour le recouvrement des créances (négociation avec la clientèle en vue du recouvrement ; rédaction et suivi des moratoires…) ;
Établir un suivi d’activité détaillé et régulier des comptes opérateurs ;
Gérer les contentieux avec les opérateurs ;
Faire le suivi des décaissements avec la trésorerie ;
Effectuer un rapprochement périodique de la situation des comptes opérateurs avec les services comptables de la DF;
Élaborer et transmettre au Département Juridique tous les dossiers en contentieux des clients opérateurs;
Instruire les réclamations en relation avec les services techniques;
Fournir à la DF Trésorerie toutes les données pour élaboration des prévisions de recouvrement;
Participer à l’élaboration des dossiers pour les rencontres bilatérales avec les opérateurs;
Votre profil
BAC+4/5 en Comptabilité, Commerce ou équivalent et justifiant de deux à trois (02-03) années d’expériences professionnelles dans le domaine d’activité avec une bonne connaissance du réseau Télécoms.
Compétences
Compétences souhaitées
A. Compétences métiers
Connaissance du Secteur & de l'Industrie des Télécoms
Conduite d'Analyses Financières
Maîtrise des logiciels et outils bureautiques
Réflexion analytique
Gestion des processus de Crédit & Recouvrement
Connaissance des Réglementations du marché wholesale
Gestion des Négociations
Maîtrise de l’Anglais des Affaires
B. Compétences comportementales
Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse
Sens de la relation client (Interne / Externe)
Sens de la communication et du partage d'informations