Prospecter, démarcher, acquérir et maintenir un portefeuille de clients Entreprise tout en assurant une bonne qualité de service.
Responsabilités
Planifier et effectuer des visites clients afin de cerner leurs besoins, détecter leurs attentes, les conseiller et mettre en place une offre sur mesure.
Présenter l’offre technique au client en collaboration avec d’autres entités du pôle technique, la discuter et la négocier avec lui afin de s’assurer qu’elle réponde parfaitement à ses besoins.
Concrétiser la vente par la signature du contrat et la récupération des documents complémentaires afin de constituer un dossier pour ce nouveau client.
Coordonner les différents aspects d’achats, commande, livraison et installation en collaboration avec les autres entités du pôle technique et financier.
Intégrer le nouveau client dans la base pour pouvoir le suivre, le maintenir et le fidéliser par la suite.
Suivre, maintenir et fidéliser le client en le tenant informé des nouvelles offres d'Orange Maroc et en coordonnant le traitement de ses réclamations en collaboration avec le centre relation entreprises.
Votre profil
Diplômé d'une école de commerce ou d'une école d'ingénieur, vous avez capitalisé une expérience réussie dans le commercial.
Formation : Bac + 4/5 , d’une école d’ingénieurs ou de commerce.
Expérience professionnelle requise: à partir de 3 ans dans le secteur des télécoms
Compétences
Dynamique, vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifs.
Sens du relationnel, vous savez entretenir de bonnes relations avec vos clients et les fidéliser.