Au sein du Pôle Data Analyse, le Tracking Operations Manager aura pour mission principale d'assurer l'implémentation et le suivi des outils de tracking en lien avec l'écosystème publicitaire. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes Traffic, Il sera le-la garant-e de la stratégie de tracking à déployer afin de répondre aux besoins de suivi de la performance des leviers SEA, SEO, Adexchange, Media et Affiliation. Il assurera l'implémentation technique des tags des solutions partenaires par l'intermédiaire d'une solution TMS (Taging Management System) et s'assurera de la conformité et la cohérence des plans de tagage.
Mise en place des plans de marquage :
- En relation avec les équipes Traffic et les équipes de développement, construire les plans de taggage des produits web et mobiles.
- Suivre les évolutions des parcours et adapte des plans de marquage.
Mise en place d'outils de mesure :
- En analysant le besoin des équipes Traffic, construire et choisir les indicateurs statistiques pertinents.
- Développer des visualisations ergonomiques de la donnée collectée.
- Veiller à la bonne utilisation des outils par les métiers, maintenir et faire évoluer les outils internes.
- Assurer la veille sur les outils Adtech et Martech : nouveaux outils, évolution des fonctionnalités.
Collecte et restitution des données d'audience :
- Garantir la qualité des données collectées et détecter les dysfonctionnements.
- Développer des visualisations ergonomiques des données agrégées.
- Analyser les données collectées, savoir expliquer les évolutions de tendances.
Missions transverses :
- Participer aux réunions stratégiques impliquant une expertise tracking.
- Identifier les problèmes techniques rencontrés au cours de la gestion des opérations.
- Assurer la communication opérationnelle en tant qu'expert technique concernant les résolutions de bug, les développements potentiels de l'écosystème publicitaire, …
- Créer des documents de formation et guidelines utilisateurs.
Votre profil
De formation BAC 4+5 dans le domaine du marketing/commerce.
Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 à 5 ans sur une fonction similaire de Chef de projet Tracking pub (Régie / Agence / …).
Vous possédez une parfaite maîtrise des outils de gestion de campagnes (Suite Google : Campaign Manager, SA 360, D&V360 et Site Centric (GA 360) :
- de l'écosystème de la publicité digitale (leviers digitaux, Ad-serving, SSP, DSP, etc.)
- des langages Javascript et HTML,
et la maitrise d'un TMS (Tealium, GTM, Firebase, ...) serait un plus.
Vous aimez travailler en équipe et disposez d'une très bonne capacité d'organisation.
Vous êtes capable d'interagir avec plusieurs équipes et gérer des projets de nature différente (produit publicitaire, commercial, ...).
Vous disposez d'une forte capacité d'adaptation dans un environnement évolutif.
Vous êtes en mesure de prioriser plusieurs projets à la fois et prendre des initiatives.
Vous avez une très bonne culture digitale et une affinité avec les nouvelles technologies.
L'investigation est votre passe-temps préféré.
Le plus de l'offre
Un poste positionné au marketing entre le digital et la data.
Le poste offre l'opportunité de travailler avec un nombre d'acteurs de multiples directions ( Marketing, Communication, IT, Client , Pro).
Vous bénéficierez d'un accompagnement d'experts et de formations.
Entité
Dans le cadre d'Essentiels 2020, et pour délivrer une expérience client incomparable et omnicanale, il est important de pouvoir adresser les clients et prospects grand public, de manière unifiée sur l'ensemble des canaux à commencer par la digital.
Pour ce faire, la Direction Marketing Data et Outils (DMDO) a pour mission de :
- construire en collaboration avec les autres directions OF une vision partagée sur la stratégie outils pour réunifier la vision client,
- identifier, sélectionner, mettre en place les outils pour réunifier la vision client,
- opérer certains outils qui permettent l'activation de prospects et clients (DMP, Advise),
- apporter son expertise aux analyses transverses en fournissant les analyses et compétences nécessaires.
Au sein de DMDO, la Direction Performance, Outils et Partenariats a spécifiquement en charge de:
- piloter la mise en place digitale de la vision Outils Analytics validée par l'ensemble des directions Métiers d'Orange France en lien avec la vision client,
- piloter la mise en place de chaque outil et de recommander les évolutions de gouvernance nécessaire pour y arriver,
- produire des dashboards Business sur l'ensemble des problématiques Client (Business : Acquisition, upsell, cross-sell et /ou Care : conversion actes non marchands) et d'élaborer des recommandations communes pour améliorer la performance de nos assets numériques,
- coordonner l'ensemble des acteurs internes et externes sur la chaine de valeur de l'activation digitale. La direction contribue à la formation des équipes et à leur accompagnement sur les streams Datas et Digital.