Opérateur(trice) de Saisie & Accueil Client (01 poste)

Informations générales

Lieu de travail : Akpakpa Suru-Léré, Cotonou
Type de contrat : CDD
Disponibilité : Immédiate

Dans le cadre du renforcement de ses activités dans les domaines de la formation professionnelle, des services documentaires, de l’impression numérique et de la relation client, notre structure recrute un(e) Opérateur(trice) de Saisie & Accueil Client dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) qualité de service.

Missions principales

• Assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des clients ;

• Réaliser les travaux de saisie, de mise en page et de traitement de documents administratifs et professionnels ;

• Effectuer les opérations d’impression, de photocopie, de reliure et de numérisation ;

• Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison ;

• Veiller à la qualité et à la conformité des documents produits ;

• Gérer les encaissements et effectuer le point de caisse quotidien ;

• Produire les reportings journaliers des activités réalisées ;

• Maintenir un espace d’accueil professionnel et organisé.

Profil recherché

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de Microsoft Word et Excel ;

• Bonne vitesse de saisie avec un haut niveau de précision ;

• Très bonne qualité rédactionnelle et orthographique ;

• Bonne maîtrise des équipements de bureau (imprimantes, photocopieurs, scanners, relieuses, etc.) ;

• Connaissance des techniques de mise en page et de traitement de texte.

Qualités personnelles

• Présentation soignée et sens élevé du service client ;

• Rigueur, organisation et discrétion ;

• Ponctualité et professionnalisme ;

• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément ;

• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Nous offrons

• Un environnement de travail professionnel et stimulant ;

• Une formation et un accompagnement à la prise de poste ;

• Des possibilités d’évolution selon les performances ;

• Une équipe dynamique favorisant l’excellence, l’innovation et le développement des compétences.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés doivent transmettre :

• Un CV à jour ;

• Une lettre de motivation ;

• Une copie de la CIP ;

• Une photo complète récente.

Envoi des candidatures

WhatsApp : 01 99 68 65 43

Date limite de dépôt

15 juin 2026

Conditions importantes

• Les candidats doivent résider à Akpakpa ou dans les environs immédiats ;

• Chaque candidature ne doit être envoyée qu’une seule fois ;

• Les dossiers incomplets ne seront pas examinés ;

• Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.