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(01) IT Lead Infrastructure - Operations

CARE

Cotonou, Bénin
Un (e) IT Lead Infrastructure - Operations – West Africa

Nos valeurs : Intégrité, Diversité, Egalité, Transformation et Excellence

Les candidatures féminines sont vivement encouragées

CARE est une organisation humanitaire de lutte contre la pauvreté et l'injustice sociale.  A CARE, nous recherchons un monde d'espoir, de tolérance et de justice sociale, où la pauvreté a été surmontée et où les gens vivent dans la dignité et la sécurité.
CARE jouit d'une excellente réputation pour son sérieux et son professionnalisme, et combat activement toute fraude, corruption, discrimination, exploitations, malversation, harcèlement sexuel et toutes autres conduites inconvenantes. Nous recherchons des personnes dynamiques et innovantes pour faire avancer notre mission et réaliser notre vision. Si vous partagez nos croyances fondamentales : la pauvreté est une injustice ; la pauvreté est soluble ; et ensemble, nous avons le pouvoir de la réduire ; alors rejoignez-nous !

Dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités CARE recherche pour recrutement immédiatun (e) IT Lead Infrastructure Operations pour la région de l’Afrique de l’Ouest. 

I. POSTE :Un (e) IT Lead Infrastructure Operations – West Africa  
Sous la responsabilité du ‘’Director of Global Connectivity’’, le/laIT Lead Infrastructure Operations - Afrique de l'Ouest et du Nord occupera une position clé dans la région, dirigeant l'exécution de la stratégie d'infrastructure informatique, de l'architecture, de la prestation de services, des normes et des procédures pour l'entreprise. Il/elle travaillera avec la direction régionale et le personnel informatique des bureaux pays pour mettre en œuvre, surveiller et maintenir les services de réseau de base, et aide à planifier les investissements informatiques futurs pour répondre aux besoins changeants des bureaux pays.
Au niveau régional, ce poste sert de liaison et de conseiller entre IT (organisation informatique) et les autres parties de l'organisation. Grâce à sa connaissance holistique de la technique informatique générale, des politiques IT, des processus et des procédures de CARE USA en matière de technologies de l'information, ce poste aura à informer des opportunités et des défis potentiels des programmes/projets à venir, y compris un composant/volet technologique. 
Au niveau du bureau pays, le/la titulaire fournira des conseils techniques et une assistance pratique au personnel informatique local sur tous les aspects de la conception, de l'installation, de la configuration, de la maintenance, du contrôle et du dépannage de l'infrastructure réseau. Parfois, ce rôle est aussi appelé à dispenser une formation technique à différents groupes de personnel, y compris le personnel informatique, exécutif, de programme et de soutien.

1. RESPONSABILITES ET TACHES 

Le/la IT Lead Infrastructure Operations – West Africa sera chargé de :
Superviser la mise en œuvre de la stratégie des services d'exploitation des infrastructures TIC de CARE dans les bureaux de CARE de la région désignée ;
Fournir des services de consultance aux bureaux nationaux et aux unités de gestion régionales de CARE dans la région désignée pour l'évaluation, la détermination des besoins, la planification stratégique et la mise en œuvre de la technologie globalement.  Travailler avec les directeurs et le personnel du département pour développer des stratégies et des objectifs d'équipe qui s'alignent sur les stratégies TIC de l'organisation ; 
Apporter un appui de niveau 3 pour la résolution de tous les problèmes de soutien à la clientèle pour l'infrastructure technique, y compris mais non limitatif au LAN/WAN, l'Internet de grande qualité, la connectivité des données, la sécurité informatique et les télécommunications ;
Fournir une orientation pratique au personnel informatique des bureaux nationaux et communiquer clairement une vision commune. 
Assurer l'alignement avec les normes standards de réseau de CARE USA. Faire preuve de souplesse pour faire face aux conditions changeantes dans l'organisation et les gérer ;
En utilisant les outils de surveillance de CARE, fixer des seuils appropriés pour les alertes ;
Offrir des possibilités de mentorat et d'apprentissage au personnel informatique des bureaux nationaux ;
En collaboration avec le personnel chargé de la cybersécurité, participer à la mise en œuvre et à la gestion de la sécurité physique et logique des systèmes de réseau et veiller à ce que les dispositifs de réseau soient patchés pour mitiger les vulnérabilités de sécurité connues ;
Participer à la sélection, à la négociation, à l'acquisition et au suivi du matériel informatique, des logiciels et des services (par exemple, les contrats ISP) pour la région désignée. Surveiller les problèmes de service par le biais du processus d'assistance aux fournisseurs et les faire remonter le cas échéant.

2. QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES
Etre titulaire d’une Licence en informatique ou combinaison équivalente d'études et d'expérience professionnelle ;
Avoir au moins cinq (05) ans ou plus d’expérience de travail dans un environnement informatique ;
Avoir au moins trois (03) ans d'expérience dans des systèmes pratiques ou des rôles de soutien de réseau ;
Avoir au moins deux (02) ans d'expérience en tant que chef d'équipe ou responsable pour des ingénieurs réseau ou systèmes ; 
Parler et écrire couramment le français et l'anglais ;
Etre motivé et capable de travailler de manière indépendante ;
Avoir la Certification CompTIA Réseaux + ou similaire ;
Avoir une Connaissance pratique du cadre ITIL ;
Avoir l’expérience de l'installation, de la configuration et du dépannage de dispositifs de sécurité (par exemple, pare-feu, UTM, IDS, etc.) ;
Avoir l’expérience des technologies VSAT.
Avoir l’expérience Expérience avec les fournisseurs et services de cloud public.

II. Lieu d’affectation : Cotonou, en République du Bénin.

III. Dossiers de Candidatures

Les dossiers de candidatures doivent contenir les pièces suivantes : 
o Une lettre de motivation ;
o Un Curriculum Vitae détaillé actualisé ;
o Les coordonnées (noms & prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail et fonction) de trois (3) personnes de référence

  NB : 
Le titre du poste auquel vous postulez doit être clairement indiqué sur la ligne « objet » de l'e-mail comme tel :  Un (e) IT Lead Infrastructure Operations – West Africa  
Toute soumission dont l’objet du mail n’est pas précis, ne sera pas considérée.
Les diplômes et attestations de travail seront demandés aux candidat(e)s présélectionné(e)s.
Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

IV. Soumission des candidatures
Les personnes intéressées et qui répondent aux critères ci-dessus énumérés sont invitées à envoyer leur dossier de candidature enun seul fichier sous format PDFà l'adresse électronique ci-après : BenRH@care.org au plus tard le Lundi 16 Mars 2021.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter l’Organisation au Tel. +229 21 30 44 00/21 30 90 09. 

CARE se réserve le droit de ne pas donner de suite à ce recrutement. 

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