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(01) INGENIEUR AVANT-VENTE

Une structure de la place

Bénin
FICHE DE POSTE INGENIEUR AVANT-VENTE

Un opérateur agréé Fournisseur d’Accès Internet commercialisant les services suivants : solutions de connexion internet, liens dédiés de transmission de données (Interconnexion), services à valeur ajoutée (Hébergement de serveurs, …) …recherche pour ses activités des ingénieurs avant-vente dans les localités ci-après : Cotonou, Porto-Novo, Ouidah, Comè, Calavi, Lokossa, Parakou, Abomey, Sèmè-Kpodji, Pobè, Malanville, Kandi, Parakou, Djougou, Bohicon, Dassa, Allada, Toucountouna, Tanguiéta et Aplahoué. 

MISSIONS :
Rattaché(e) au Responsable Support Client CS, les Ingénieurs avant-vente auront en charge les missions suivantes :
Fournir un appui technique aux commerciaux lors des prospections; 
Participer à la mise en œuvre de la solution choisie par le client, 
Superviser le démarrage de la réalisation des différents projets et suivre leur évolution ;
Monitorer à distance les liaisons et s’assurer de la résolution des requêtes exprimer par les partenaires ;  
Servir de support auprès des éditeurs et intégrateurs de nos clients ;
Garantir un niveau élevé de satisfaction client ;
Faire un reporting à ses supérieurs hiérarchiques. 

COMPETENCES REQUISES 
Disposer d’expérience dans les systèmes d’exploitation Windows Unix/Linux ;
Avoir une bonne maîtrise des protocoles de télécommunications et réseaux ;
Maîtriser les protocoles d’application et d’interface (HTTP, SMTP, FTP, etc…)
Maîtriser les configurations de base de radios Ubiquiti, Mikrotik, cisco huawei … ;
Maîtriser tous les outils bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ; 
Disposer d’un bon niveau d’expression à l’oral et à l’écrit en Français.
Maîtriser l’Anglais serait un atout.  

FORMATION ET EXPÉRIENCE 
Être titulaire d’au moins BAC+3 en Informatique avec une spécialisation en solution d’infrastructure, 
Justifier d’au moins deux années d’expérience réussie dans ce domaine. 

Les dossiers de candidatures, comportant un curriculum vitae précisant les contacts (adresse électronique, téléphone) et l’adresse de résidence (ville, quartier) sont à soumettre via le lien ci-après : https://forms.gle/B4tpcknNhVRZWA8t9  au plus tard le 22 Janvier 2021. 

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