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Commercial (e) (Stage professionnel)

GSL CORPORATION

Bénin
ENTREPRISE : GSL CORPORATION
INTITULE DU POSTE : Commercial (e) 
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Direction

CONDITIONS DE RECRUTEMENT :  Stage professionnel d’une durée de trois (03) mois renouvelable une (01) fois avec la possibilité d’un débouché sur un Contrat à Durée Déterminée (CDD) d’un (01) an si rendement positif.

MISSIONS
Prospection et commercialisation auprès des entreprises et clients 
Développer et fidéliser son portefeuille clients,
Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails...)
Rédiger et faire signer les contrats (pilotage de projets, apport d’affaires, prestations…)
Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise ainsi que la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la facturation.
Contribuer au développement de la notoriété du groupe
Assurer une veille technologique, économique et concurrentielle
Effectuer un rapport par semaine et par mois de son activité

ACTIVITES PRINCIPALES
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...).
Enregistrer les commandes (tél, fax, courrier et email) et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client 
Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...).
Création et suivis des pros formats pour clients à paiement anticipé.
Assure le suivi de la clientèle en effectuant la négociation et les retours clients.
Prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux (erreurs commerciales, clients, erreurs de livraison…).
Sortie du Chiffre d’affaires en fin de semaine et fin de mois

COMPETENCES ET CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
Connaissance de la négociation commerciale.
Connaissance des procédures de traitement de Service Après-Vente.
Eléments de base en gestion comptable et administrative.
Obligations contractuelles (conditions de mise en place des contrats)
Réglementations sociales, fiscales et financières
La connaissance et compréhension de l’organisation de la chaîne logistique serait un plus.
Capacité à établir un relationnel de confiance avec un client et la force de vente.
Avoir une forte orientation clients et le sens du service.
Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de la négociation offre et produit
Utiliser les techniques de vente par téléphone
Maitrise de l’informatique (Sage, Word, Excel, Power Point) 
Maîtrise de la communication en anglais obligatoire

QUALITES PROFESSIONNELLES
Sens de l’anticipation et de l’initiative
Self control, capacité à travailler dans l’urgence 
Capacité de contact, de communication, esprit de dialogue
Sens du client et esprit de qualité
Confidentialité des informations traitées
Aisance relationnelle et confiance en soi
Capacité à organiser son travail en fonction des contraintes, des délais et des objectifs
Dynamisme et rigueur dans l’organisation du travail
Avoir un bon sens de la communication et du relationnel
Capacité à travailler en équipe, à transmettre et échanger des informations, à établir des relations efficaces avec autrui

NIVEAU D’ETUDES ET AUTRES
Diplôme requis : BAC+2 DUT Gestion Administrative et Commerciale, DUT Techniques de commercialisation, BTS négociation et Relation client

Expérience requise : Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
Langues : Une bonne maîtrise de l’anglais lu, parlé, écrit est obligatoire 
 Divers : Doit être à l’aise dans un environnement international et multiculturel.

Pièces à Fournir :
- Une lettre de motivation
- Un CV détaillé et actualisé
- Une copie du diplôme
- Copies des attestation (s) ou certificat (s) de travail 

Date limite de dépôt des dossiers : Vendredi 23 Août 2019

Les dossiers sont à déposer au Centre pour le Développement des Affaires et de la Coopération avec la Russie, Immeuble blanc 100m après Livingstone Haie Vive ou à l’adresse e-mail ab.bessanvi@russia-africa.com
ou appelez le +229 91119090/ 213000515

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