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Lead UX Designer

Orange Bank

Montreuil - France
Banque et Assurances
Lead UX Designer
Ref : EOBA244 | 06 nov. 2018

Date limite de candidature : 31 déc. 2018

67 rue robespierre montreuil - France, France

Votre rôle
Au sein de la direction Marketing, Communication et Expérience Client d’Orange Bank, nous recherchons un(e) Lead UX Designer.

Le Lead UX Designer intégrera le département Design & Expérience Client qui intervient principalement sur trois axes : la connaissance client et l’exploration de nouveaux usages, la conception de services innovants tout en veillant à l’amélioration continue des parcours clients existants et la conception de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de points d’interaction d’Orange Bank (Applications mobiles, web, distributeur automatique de billets, montres connectés et canaux non-digitaux).

L’activité du Département est multidisciplinaire, le Lead UX Designer sera donc amené à collaborer étroitement avec d’autres corps de métiers : chefs de produit, responsables marketing, centre relatons clients, DSI, etc.

Le Lead UX Designer aura comme missions principales :  

Contribution à la définition de la stratégie et le positionnement des produits d’Orange Bank.
Accompagnement des Designers UX/UI sur le cadrage de l’intervention du Design dans les différents projets (périmètre, attendus, planning et délais).
Accompagnement, suivi et validation du travail UX sur l’ensemble du périmètre en collaboration avec le responsable du Département.
Pédagogie et argumentation autour des décisions UX. Force de proposition pour contourner les problèmes et les contraintes.
Prise en compte des guidelines permettant la cohérence globale pour l’ensemble des services d’Orange Bank.
Prise de responsabilité de la conception/production UX sur un projet spécifique.
Participation active à la coordination des activités UX au sein de l’équipe.

Votre profil
Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en Design, Ingénierie, École de Commerce ou autre.

Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans le domaine UX au sein d’une agence, ESN ou freelance et vous avez des compétences en Design Mobile & Web.

Profil passionné(e) et polyvalent(e). Curieux(se) et ouvert(e) d'esprit, avec capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse avec aisance dans les présentations en public. La capacité à travailler en anglais est préférable.

Entité
Orange Bank

Contrat
CDI
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