Référence : An3shi

Type de poste : CDI

 Garantir une haute disponibilité du réseau dans la région sous sa responsabilité à travers : l’exploitation, la maintenance -préventive/curative et l’optimisation des infrastructures réseaux (accès radio 2G, 3G, 4G ; transmission micro-ondes, fibre optique ; équipements passifs sur les sites) ; ainsi que la gestion des relations avec les partenaires dans le but de contribuer à maintenir une expérience client distinctive et atteindre des objectifs de l’entreprise.       

-  Participer à la définition de la stratégie d’exploitation, de maintenance et d’optimisation des réseaux, en ligne avec les objectifs stratégiques définis ;

- Piloter les activités quotidiennes d’installation, d'exploitation, de surveillance, de maintenance préventive/curative et de dépannage des infrastructures réseaux (Radio Access Network, transmissions, sites…) pour le maintien et l’amélioration de la disponibilité du réseau ;

- Conduire les enquêtes/analyses de circonstances après la détection des pannes/anomalies signalées par le NOC, les équipes commerciales en vue de diagnostiquer les causes profondes ;

- Veiller à la résolution efficace des problèmes/dysfonctionnements techniques en vue d’être conforme aux standards/normes de fonctionnement du réseau définis ;

- Fournir une assistance dans la résolution des dysfonctionnements complexes, escaladées par ses équipes ;

- Veiller à la gestion et l'exécution des activités de maintenance prévues sur les équipements du Radio Access Network en vue de limiter les failles du réseau ;

- Gérer la relation avec les partenaires externes de la maintenance et définir les modalités de leurs intervention ;

- S'assurer du respect des SLAs, politiques, procédures, processus définis dans la gestion des requêtes et leur temps de résolution ;

- Assurer l'optimisation et la configuration du réseau pour les équipements d'infrastructure du Radio Access Network ;

- Suivre les indicateurs de performance de qualité du réseau et s’assurer qu’ils sont conformes aux normes de l’entreprise/règlementaires ;

- Participer aux différents projets de la direction (la migration, les mises à jour de logiciels/matériels, …) ;

- Planifier et suivre l’évolution des projets relatifs aux infrastructures du réseau et veiller à leur exécution dans les temps et dans les normes budgétaires avec un souci d’optimisation ;

Bon niveau en Anglais

- Min 5 ans d'expérience dans les opérations terrains d’exploitation, de maintenance et d’optimisation des infrastructures/sites réseaux (2G, 3G, 4G, Fibre optique…)

- Expérience en gestion de projet

- Min avoir une expérience dans une organisation de taille moyenne.

 Bonne connaissance des systèmes, technologies, infrastructures, normes, caractéristiques des réseaux mobiles (2G, 3G, 4G)

Connaissance en réseaux et télécommunications, plus particulièrement sur à la transmission

Bonne connaissance des équipements de télécommunication mobiles

Bonne connaissance en planification, conception et optimisation réseaux

Capacité à identifier des risques opérationnels sur les réseaux et mettre en œuvre les solutions d'atténuation

Compétences en planification, optimisation et conception de réseaux mobiles

Compétences analytiques, de diagnostic

 Alerte

Réflexion par concept, esprit analytique

Habileté opérationnelle

Orienté risque

Organisé